Das zentrale Qualitätsmanagement und das Patientenmanagement sind als Stabsstelle der Betriebsleitung hausübergreifend für die Kreiskrankenhäuser Grevenbroich – St. Elisabeth – und Dormagen tätig.

Die Zusammenfassung der Bereiche

• Controlling,
• Medizincontrolling,
• Patientenverwaltung,
• Qualitätsmanagement und
• Case-Management

unter der Leitung des Qualitätsbeauftragten gewährleistet, dass die Prozesse in unseren Krankenhäusern, zusätzlich zu den medizinischen Kernleistungen, prozess- und patientenorientiert gesteuert werden können.

Alle im QM-Handbuch abgebildeten Prozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle und Verbesserung. Eine externe Beurteilung (Zertifizierung) unseres Qualitätsmanagements ist geplant.